Hoe werkt de App?

Bekijk onderstaande presentatie van de Vastgoed Beheer App of doorloop het stappenplan onderaan de website.

Stap 1

Download de app en installeer deze op uw telefoon.

VGB-App store     VGB-googleplay

Stap 2

Om een defect, storing of ander probleem door te geven kiest u voor de optie ‘Maak foto’, ‘Kies foto uit bibliotheek’, of voor de optie ‘Stuur melding zonder foto’. Verder kunt u tevens de meterstanden doorgeven ten behoeve van gas, elektra en water.

De Vastgoed Beheer App

Stap 3

Als u een foto aan uw melding heeft toegevoegd of een melding wil maken zonder foto kunt u de locatie van de melding doorgeven. U kunt uw locatie door uw telefoon laten bepalen of zelf handmatig de locatie van de melding invoeren.

Let op: om de locatie door uw telefoon te laten bepalen dient de functie ‘locatievoorzieningen’ aan te staan!

De Vastgoed Beheer App

Stap 4

Als u de locatie van de melding door uw telefoon heeft laten bepalen of de locatie zelf heeft ingevoerd kunt u uw persoonlijke gegevens invoeren en het type melding aangeven met een omschrijving. Het invoeren van deze gegevens hoeft u slechts eenmalig te doen. De App vult de volgende keer uw gegevens automatisch in.

De Vastgoed Beheer App  De Vastgoed Beheer App

Stap 5

In het meldingsoverzicht kunt u uit de volgende klachten kiezen:

  • Beveiliging
  • CV Storing
  • Defect slot
  • Deurschade
  • Glasschade
  • Hang en sluitwerk
  • ICT storing
  • Inbraakschade
  • Lekkage
  • Onderhoudsgebreken
  • Schilderwerk
  • Schoonmaak
  • Stroomstoring (elektra)
  • Systeemplafond
  • Ventilatie/afzuiging/airco
  • Verstopping (riool, dakgoot)
  • Vochtproblemen (kelder)
  • Vuil/papiercontainer
  • Wateroverlast
  • Zonwering defect
  • Overig

Daarnaast is het mogelijk om op verzoek van de opdrachtgever meldingen toe te voegen.

Naast het selecteren van een klacht dient u de melding verder te omschrijven.

De Vastgoed Beheer App

Indien u alle velden heeft ingevoerd, klikt u op ‘doorgaan’. De melding is doorgegeven aan de door u/uw organisatie ingestelde beheerder.

Naast het doorgeven van meldingen, kunt u tevens de meterstanden doorgeven via de Vastgoed Beheer App.